ИИ-бот + МИС IDENT: запись без администратора, круглосуточно Голосовой и текстовый ИИ отвечает в WhatsApp, Telegram, Instagram и чате на сайте. Запись сразу в МИС IDENT
Пропущенные звонки и сообщения, задержки в записи, отсутствие омниканальности, низкая конверсия в запись
Решение:
Единый ИИ-админ
Автоматизация административных задач с помощью голосового и текстового ИИ-бота, работающего круглосуточно.
Автозапись в Ident
Мгновенное внесение визитов в расписание без участия администратора, что сокращает время обработки обращений.
Омниканал WA/TG/IG/чат
Возможность общения с пациентами через различные каналы (WhatsApp, Telegram, Instagram, сайт), что увеличивает охват и доступность клиники.
CRM
Воронки продаж. Работа с базой, как с теплой так и холодной. Система уведомлений и аналитики для повышения эффективности работы и улучшения взаимодействия с пациентами.
Как работает ИИ-бот
Пациент → сообщение/звонок → ИИ подбирает слот → вносит визит в МИС Ident → уведомляет врача и пациента. Секунды вместо минут. 24/7.
Пациент отправляет сообщение или делает звонок.
ИИ-бот консультирует по услугам и подбирает свободное время для визита.
Запись мгновенно регистрируется в IDENT без человека
пациента и врача
Уведомление
Пациент и клиника получают уведомления о визите.
Функции платформы
Голосовой ИИ-оператор; текстовый ИИ-консультант; онлайн-запись в Ident; омниканал; аналитика;
Голосовой ИИ-оператор
Автоматизирует приём звонков, подтверждение и перенос визитов.
Онлайн-запись в Ident
Позволяет пациентам записываться на приём через систему Ident.
Текстовый ИИ-консультант
Отвечает на часто задаваемые вопросы и проводит первичную квалификацию пациентов.
Омниканал
Обеспечивает связь с пациентами через различные каналы (сайт, мессенджеры).
Эффективность платформы
Платформа MedBridge AI значительно улучшила нашу работу. Ответ на звонки стал мгновенным, количество пропущенных обращений сократилось на 18%.
Мария Иванова
главный администратор стоматологической клиники
MedBridge AI — это именно то, что нам было нужно. Время ответа сократилось до нескольких секунд, нагрузка на ресепшен уменьшилась на 50%, а количество ночных записей увеличилось на 35%.
Иван Петров
управляющий стоматологической клиники
Благодаря MedBridge AI наша клиника стала работать гораздо эффективнее. Платформа автоматизировала многие процессы, что позволило нам сосредоточиться на качестве обслуживания пациентов.
Платформа MedBridge AI напрямую интегрируется с МИС IDENT, обеспечивая возможность голосового и текстового общения с пациентами через различные каналы (сайт, WhatsApp, Telegram, Instagram).
Все данные пациентов защищены.
Запуск платформы занимает всего 24 часа. Для начала работы необходимо ознакомиться с условиями и требованиями, которые предоставит наш отдел поддержки.
Да, вы можете настроить индивидуальные сценарии взаимодействия с пациентами, адаптированные под вашу стоматологическую клинику.